行了，老伙计们，今天就来唠唠我这“玫瑰行动”的最新情况。之前提过一嘴，这不是啥官方项目，就是我自己琢磨着，想把我手头一些乱七八糟、让人头疼的事儿给捋顺了，私底下给起了这么个代号。
当初为啥非得折腾这个“玫瑰行动”？
嗨，别提了。主要是之前负责的那摊子事儿，简直就是一锅粥。信息满天飞，就是落不到实处。 你说你的，我说我的，到事儿办砸了，连个究竟都搞不清楚是谁的环节掉了链子。那段时间，我真是看着就来气，每天上班跟打仗似的，净处理这些破事儿了，正经活儿反而没时间干。
就是有点强迫症，看不得东西乱糟糟的，尤其是流程上的事儿。心想，这么下去不行，早晚得把自己也给绕进去。牙一咬，决定自己动手，丰衣足食，搞起了这个所谓的“玫瑰行动”。
具体咋干的？我给你们细说说我这实践过程：
一开始也没啥章法，纯粹是摸着石头过河。
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- 第一步，就是先“潜伏”观察。 我花了差不多两周时间，啥也没干，就是盯着整个流程跑，看看到底是哪些环节最耽误工夫，哪些地方最容易出错。把这些问题点一个个都拿小本本给记下来，那真是记了满满一大本。
- 第二步，找突破口，先从最碍眼、最容易改的地方下手。 你也知道，想一下子把所有问题都解决了，那不现实，还容易招人烦。我就挑了个大伙儿抱怨最多、但改起来动静最小的一个点，比如以前那个每周例会，又长又没重点，我就提议压缩时间，固定议程，先试试水。
- 第三步，就是脸皮要厚，还得会“装孙子”。 推新的东西，总有人不习惯，或者觉得你在多管闲事。这时候就得耐心解释，一遍不行就两遍，态度要姿态要低。有时候还得找领导“吹吹风”，借点力。反正就是，只要能把事儿往前推，受点委屈不算
- 第四步，小步快跑，不断迭代。 一个小点改顺畅了，就赶紧总结经验，然后立马着手下一个。别贪多嚼不烂。过程中发现不对劲的，马上调整，千万别一条道走到黑。我这“玫瑰行动”，就是这么一点点啃下来的。
那效果咋样？最新的记录是这样的：
到现在也不能说大功告成，但确实是有点儿起色了。
最明显的一点，就是以前那种互相扯皮、责任不清的情况少多了。 因为流程上的一些关键节点给理顺了，谁负责什么，清清楚楚，出了问题也好追溯。大家干活儿的目标也明确了不少。
再一个，就是省出来不少时间。 就拿那个例会来说，以前没两小时下不来，现在四十分钟搞定，大家伙儿都觉得松快多了，能把更多精力放实际工作上。这效率，不就一点点抠出来了吗？
也别高兴太早。有些根深蒂固的老大难问题，还是挺难撼动的。 比如，有些部门之间的壁垒，那真是冰冻三尺非一日之寒。想彻底打通，我这“玫瑰行动”还得继续下大力气。有时候推着推着，我自己都觉得累，真想撂挑子不干了。
我这“玫瑰行动”，还在路上，算是个进行时。过程确实挺折腾人的，但每次看到一点点积极的改变，心里头那点儿成就感，还真是挺实在的。这比天天抱怨发牢骚，可强太多了。
这回的实践记录就先到这儿。等我这“玫瑰行动”再搞出点新名堂，我再来跟大伙儿接着分享。经验嘛就是得多交流，没准儿你们也有啥好招。
