上周三刷朋友圈看见电子羊的推广广告,顺手点进去想买个充电宝。结果从下单到收货折腾了整整三天,今天必须把这一路的坑和亮点都记下来。

一、官网初体验

第一次打开他家网页确实挺唬人,蓝白配色像科幻电影里的控制台。但刚想注册账号就出幺蛾子——手机验证码死活收不到。来回折腾七八趟,发现得在手机号前手动加国区号+86,这设定简直反人类。

二、付款惊魂记

挑好99元青春版准备付款,用储蓄卡连刷三次都失败。换成信用卡刚付完,页面突然弹窗提示”订单不存在”!当时冷汗都下来了,立马开录屏截证据。没想到五分钟后台自己恢复订单状态了,这系统怕不是在蹦极。

  • 优点:支付方式多(微信/支付宝/银联全支持)
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  • 雷点:订单状态延迟巨严重

三、客服迷惑行为

实在不放心跑去戳在线客服,机器人连着发三遍”订单正常请耐心等待”。气得我直接敲”转人工”,等客服接入的十五分钟里,那破对话窗口自动刷新清空三次聊天记录。好不容易连上线,客服第一句话竟然是:”能重复下您的问题吗?”

四、物流开盲盒

发货倒是贼快,凌晨两点收到快递揽收通知。魔幻的是物流轨迹显示上午十点已签收,我家门口却连个鬼影都没有。打给快递员才知道官网系统把订单号两位数吞了,快递大哥靠地址盲猜送的货。

  • 亮点:包装盒带防拆贴(撕开会有彩色裂纹)
  • 硬伤:配件要加钱(数据线单独收29)

给想买的兄弟三点血泪建议:

1. 付款后别关页面:等看见”订单已完成”提示再动,最好整个屏幕录像
2. 地址栏手动加区号:+86不加还真收不到验证码
3. 别碰基础款:加五十块上pro版至少给配充电头,不然还得被宰配件钱

这趟买下来跟参加密室逃脱似的,优点是东西做工确实比拼夕夕强,但官网体验纯纯是给买家上抗压训练。建议电子羊先把系统BUG修好再搞营销,消费者真遭不住这种惊悚购物体验。

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