看到投诉才动手
前天开周会，运营组的同事摔了本打印件过来，哗一声响。我一看，全是什么“欺骗的阴影官网登录总是出错”“充了钱不到账”“下载客户端卡死”的骂娘话，红通通的投诉标记贴得跟狗皮膏药似的。领导叼着烟坐在烟雾缭绕里，敲了敲桌子说：“你这负责官网维护的，一周内给搞明白，别让甲方爸爸再打电话骂街。”
自己当小白鼠
散会我就开始当玩家。打开官网先点登录。输入账号密码，按回车——诶？没反应？再按，页面直接给我跳回首页了，像被踹了一脚。
重新登录成功，我直奔商城。最骚的操作来了：
- 第一次点“充值50元”，页面闪了一下，余额纹丝不动
- 第二次改充30元，这回跳支付二维码了，扫码付款成功，结果游戏里还是0元！
- 第三次气不过再充10元，到账了！可前面30元？喂狗了？
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接着测试下载。官网最新版客户端1.2G，我家百兆光纤愣是下了半小时。安装完一启动——好家伙，直接黑屏，风扇跟拖拉机似的狂转。重启三次，有一次勉强进去，角色模型全成了马赛克方块人。
翻后台挖到宝
连夜翻服务器日志，关键字搜“error”。登录问题就离谱：用户输错三次密码，系统直接把账号锁24小时，还不给任何提示！难怪被骂欺诈。
充值漏洞更绝。日志里密密麻麻的“支付回调校验失败”。查代码发现第三方支付接口早就升级了，我们的校验规则还停留在三年前的老版本。30元那次回调被当成“非法请求”扔了，难怪吞钱！
把甲方架火上烤
拿着证据找甲方对质。刚开始那边技术嘴硬：“肯定是你们服务器问题”。我直接甩出日志截图，还录了段充值不到账的视频扔群里。
对面支支吾吾两小时，才承认：
- 登录锁机制是他们“防工作室”加的私货
- 支付接口嫌贵没续费新版本
- 客户端根本是用半年前测试包冒充的正式版
现在听见电话响就手抖
整改报告交上去，甲方技术团队被他们老板骂得狗血淋头。这几天官网终于老实了：登录加了错误提示，支付接口换成靠谱的，连客户端包都重新传了。
但这事给我整出后遗症了——现在每次手机震动，我都怕是运营扯着嗓子喊：“快看官网又吞钱！”。昨儿半夜真做了个梦，梦里满屏的支付错误日志像雪花片似的砸过来，惊醒时枕头都被汗浸湿了半边。
最绝的是今天领导拍我肩膀：“以后每款新游上线，你都先当七天玩家，抓到bug奖金翻倍！” 得，小白鼠当出工伤了。
