为啥要找平安亭5部游戏的客服
前几天玩平安亭5部游戏时,发现主线任务卡住了,死活过不去。角色一进副本就会闪退,我快被逼疯了。先试了重启电脑,没用;又重装游戏,还是老样子。心想估计是bug,得找游戏官网的客服问问。之前没注意过客服在哪,这回必须得搞定,不然这游戏就白买了。
开始搜索官网的客服位置
我掏出手机打开浏览器,直接搜“平安亭5部游戏官网”。第一条是官网链接,点进去是个英文界面,看得我眼花。胡乱点开主页的“服务”菜单,里面全是游戏攻略下载,根本没有客服选项。又翻到“联系我们”那块,结果是个空表格,点了提交没反应。靠,这设计太坑爹了。
接着转战网站底部,看到一小行“支持中心”,点进去跳到一堆FAQ文章。我懒得细看,直接用页面搜索功能敲“客服”两字,结果弹出一堆无关贴子。实在气不过我又开了个新标签页,在搜索框输入“平安亭5部游戏官网客服在哪”,冒出几个论坛贴说要去“我的账户”区找。
- 第一步:登录游戏账户,输完密码后回官网主页。
- 第二步:点右上角头像,下拉菜单里居然有“帮助与支持”。
- 第三步:进入支持页面,最底下藏着一个“在线聊天”按钮,小得不仔细看都漏了。
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点了在线聊天,弹出一个对话框说客服9点到18点在线。我当时是中午,直接发消息描述闪退问题,附上截图。客服秒回,说是个常见bug,让我更新显卡驱动就行。
问题解决和后续操作
我照客服说的去下载驱动,装完重启游戏,一进副本果然不闪退了。任务流程流畅得不行,心里石头落地了。回头再看看官网那个客服按钮,还是那么隐晦,真该改进下设计。这经历简单?下次遇游戏问题,别乱折腾,直接登账户找客服。一步搞定,省得跑弯路。
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