前几天我想试试兔兔秘密花园的最新版，结果下载后，双击安装包准备爽一把，安装进度条走到一半就卡死了。弹出一个红框，写着“安装失败”，啥原因都不说清楚。
初次尝试失败
我重启电脑想重置一下，再双击安装包，这回更离谱，直接显示错误代码“ERROR 12345”。搞得我一脸懵，电脑没问题，硬盘空间也够大。我重新下载安装包，还是卡在同样位置。试了几次，每次进度条都卡死在那个点上，气得我差点骂出声。
网上找解决方法
我打开浏览器，搜安装失败的帖子，翻来翻去找到一个教程。它建议分步排查：先确保系统设置正确。教程说可能是安全软件冲突或兼容性问题。我跟着操作：关闭了电脑自带的安全工具，然后右键点安装包选了“以管理员身份运行”。
- 第一步：重启电脑进安全模式。
- 第二步：临时禁掉防火墙。
- 第三步：用管理员模式安装。
这回安装条走得更远，不卡死了，但跳到99%时又弹出新错误提示，说“资源占用失败”。
跟着教程深挖
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接着教程提到，可能有残留文件捣乱。我打开文件管理器，去Program Files目录找旧版本残留。手动删掉一堆垃圾文件，包括一些隐藏文件夹。然后又用教程里的工具扫描清理，这一步花了我半个多小时。完成后，我重新双击安装包，安装条顺畅跑到底了！这回没弹出任何错误窗口，兔兔秘密花园的图标蹦出来，双击它正常运行。
整个折腾过程用了快两个钟头，开始以为是下载问题，实际是系统设置没调学到一个经验：安装软件失败时别慌，从头慢慢排查就行。
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