前两天被用户骂惨了，因为产品页面上个下载按钮都藏得七拐八绕。想着得好好整一整，今儿就从下载入口开始折腾。
1. 下载按钮直接怼脸上
原先那个下载入口跟捉迷藏似的，蹲在地上才能看见。我直接把按钮尺寸拉满，搞成荧光绿配大粗字，固定在页面顶部。怕手机用户够不着，又在页面底部复制粘贴一个按钮——这下眼睛不瞎的都看得明白。
结果：
- 老用户进来直奔按钮
- 新用户戳两下屏幕就知道要下载
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2. 安装指南直接截图划重点
以前甩个PDF说明书就完事儿，现在改成真人操作实录。先用手机录屏点下一步的手势动作，再拿红圈圈把关键选项框出来。配上三行字说明：
- “别装C盘！点这里改路径”
- “弹窗点允许就完事儿”
- “装完直接叉掉不用重启”
视频末尾还加了段文字：”卡在第2步的老铁私信我，24小时在线逮人”
3. 版本对比搞成西瓜摊
免费版、专业版、企业版的功能表跟卖西瓜似的切开对比：
免费版：
- 阉割功能（配个菜刀emoji）
- 带广告（贴个弹窗小图）
专业版：
- 能用全部功能（打满绿勾勾）
- 买断价198（画个钱袋）
最损的是在企业版那栏写了行小字：”人少别买，钱多烧得慌当我没说”
4. 费用说明玩坦白局
直接把付款截图甩页面上：198元买断价旁边标注”不包含明年大版本更新”。免费版底部用加粗弹幕写着：”广告会劫持浏览器主页！”，专业版功能表里埋了颗雷：”VIP专属功能可能下架”。藏着掖着最败好感，不如开局明牌。
三天实测下来：
- 客服咨询安装问题的少了70%
- 专业版日销从3单涨到20单
- 骂街邮件从日均15封降到2封
这波操作最深的体会是：人家来下载页就想干三件事——找得到、装得上、看得懂。整那些虚头巴脑的文档模板，不如蹲地上把用户痛点一个个抠明白。
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