今天想查下单月前买的奶粉物流到哪儿了，结果在爱立方官网上转悠半天没找着入口。摸着手机眯起眼研究，这事儿还真得给大伙儿捋清楚，踩过的坑一个别落。
瞎摸乱撞的第一轮
先是掏出浏览器搜名字，首页全是产品广告和育儿文章。从上划拉到底，又倒回去看页面底部的小字——“订单查询”这玩意儿居然和“人才招聘”挤在犄角旮旯，字号小得像蚂蚁腿。
- 点进去跳转新页面，要输订单号和手机号
- 翻遍邮箱只找到订单一串数字，死活想不起下单用哪个号码
- 急得挠头时发现角落有行灰字“微信公众号可查”
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转战微信继续碰壁
扫完他家公众号二维码，菜单栏“会员中心”里点三次才弹出子菜单。戳“订单查询”却直接跳转到该死的官网老页面，我当场气笑——这不耍人玩儿吗？
不死心打客服电话，机器人让按1再按2转人工。等了八分钟终于接通，对面小姑娘慢悠悠说：“订单详情页最下面…对就是评价按钮旁边…有个小箭头点开…”我刚要骂人，电话突然断线了，再拨回去提示坐席全忙。
歪打正着的土办法
正打算放弃时，忽然想起上次帮侄女查单截过图。翻到三个月前的聊天记录放大看——原来商品详情图底下藏着一行半透明的“物流追踪”！火速点开自己的订单，在确认收货按钮上方三厘米处，终于摸到那个该死的折叠框。
- 点开展示慢得像老牛拉车
- 物流信息居然显示包裹在隔壁市卡了五天
- 售后电话拨三次才接通，对方说仓库暴雨淹了货
等挂掉电话一看表，查个物流硬耗掉四十分钟。想起去年冬天给娃买羽绒服更离谱——物流显示签收了，我在小区门口雪地里翻了半小时快递柜，回家才发现包裹被塞进消防栓铁门缝里，包装盒都压成煎饼了。那天晚上直接冻感冒，咳得整栋楼声控灯轮流亮。
现在的电商平台，设计功能时但凡找个大妈试试？
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