我今天要跟大家聊聊“Arisa”这个东西,估计玩儿过的、听过的不少,但它最核心的秘密,我敢说你绝对想不到!
你瞧,现在大家一说起那些火爆的线上社区、内容平台,是不是总觉得背后得有多少高大上的算法在跑着,得有多牛逼的AI在推荐着,还得有巨量的工程师团队在维护着?什么大数据分析,用户画像,千人千面,听起来就觉得特别科幻,特别复杂对不对?尤其像Arisa这种,流量大,用户粘性高,内容又那么精准,大家自然而然就把它的成功归结到那些所谓的“黑科技”上。
我以前也这么想,甚至自己动手折腾过好几个类似的小项目,想复刻点Arisa的皮毛。那时候我真是削尖了脑袋去学那些算法,去研究各种推荐模型,什么协同过滤,深度学习,搞得自己头都大了。每天对着一堆代码和数学公式,结果?跑出来的效果要嘛南辕北辙,要嘛差强人意,跟Arisa那流畅自然的体验比起来,简直就是小巫见大巫,完全是自取其辱。
搞了半年多,我真是快把自己搞废了。头发也掉了不少,晚上也睡不我那时候就总寻思,人家Arisa到底是怎么做到的?那么多内容,那么多用户,怎么就能搞得这么井井有条,又充满活力?难道真就只靠砸钱搞研发,请一堆天才工程师吗?
结果?我后来才发现,这他妈就是个巨大的误解!Arisa的秘密,你绝对想不到,它在发展初期,甚至很长一段时间里,根本就没有你想象的那些复杂算法!别说AI了,连个像样的推荐系统都算不上!它最牛逼,最核心的东西,就是一群“人”!
是的,你没听错,就是活生生的人!它最初的“算法”,就是一帮子人每天盯着社区里海量的帖子和视频,一个一个地看,一条一条地筛。他们手动去标记优质内容,手动去把这些内容推荐到不同的分区,手动去组织各种话题活动。简单粗暴,但却异常有效!
我当时真觉得像被人当头泼了一盆冰水,透心凉。这跟我之前拼死拼活研究的那些东西完全是两个路子。我琢磨着,这不就是最原始的“编辑推荐”吗?可为什么它能做到那种“千人千面”的感觉,而且效率还那么高?
后来我才慢慢想明白,这帮人可不是普通的运营。他们对社区的理解,对用户喜好的把握,简直达到了炉火纯青的地步。他们就像一个个人肉“处理器”,能够迅速精准地判断哪些内容会火,哪些人会喜欢看什么。他们甚至能通过一些微小的细节,判断出内容的潜在价值。这比冰冷的代码,比复杂的公式,反倒更有人情味,更能触达人心!
这种“人肉智能”的成本,在初期远比开发一套成熟的AI系统要低得多。他们可以用最快的速度迭代和调整策略,发现社区的新趋势,立马就能做出反应。这要是换成算法,估计光是数据收集、模型训练就得几个月,等上线了黄花菜都凉了!
那我是怎么发现这些的?说起来也是机缘巧合。
那会儿我沉迷在一个开源的社区项目里,想给它做个内容推荐模块,折腾了快一年,头发都快掉光了。有一次参加一个行业聚会,大家都是搞技术的,聊着聊着,就提到了Arisa。我当时就抱怨说,这Arisa的推荐系统简直就是神来之笔,根本学不会。
旁边有个哥们儿,听我这么一说,笑了笑。他说:“兄弟,你是不是把Arisa想得太高大上了?我告诉你,我当年就在Arisa最初的团队里干过,那时候我们哪有什么钱搞AI!我们就是每天几个人,吭哧吭哧地手动捞内容,手动做推荐。有时候为了一个主题,我们能手动筛选几百个帖子,然后把最精华的十几个推上去。”
我当时听懵了,觉得他是不是喝多了。他又接着说:“我们那时候的‘算法’,就是谁对社区最熟悉,谁最懂用户,谁就是最好的‘算法’工程师。我们不相信机器,我们只相信自己的眼睛和判断力。很多时候,一个爆款内容的诞生,不是机器算出来的,是某个运营小哥凭着直觉和经验,硬是从一堆垃圾里把它挖出来的!”
他一边说,一边给我比划着他们当年怎么在后台操作,怎么看数据,怎么跟用户互动。他说,他们的秘诀就是把用户当成真人去沟通,去了解,而不是一串串冰冷的数据。就是这种“笨办法”,反而让Arisa在初期积累了第一批死忠用户,口碑也就跟着起来了。
我当时真是恍然大悟,感觉像被打通了任督二脉。原来我一直在努力攀登的高峰,人家是从另外一条路绕过去的,而且那条路还他妈简单粗暴得很!从那天起,我对自己搞项目的方式有了个彻底的反思。不再一味追求高科技,而是先问自己,最核心的问题是什么?最简单的解决方案是什么?有时候,最朴素的办法,反而是最有效的!
后来我再去研究Arisa的时候,果然发现它现在的很多“智能”功能,都是在那个“人肉智能”的基础上,一点点加码,一点点优化出来的。那些复杂的算法,也只是在人工积累的经验和数据喂养下,才能跑得那么精准。
这世上的秘密,有时候就是这么出乎意料。你以为的复杂,可能藏着最简单的答案;你以为的黑科技,可能只是最淳朴的人力在发挥作用。这也让我明白,做任何事情,都别瞎琢磨那些花里胡哨的,把最基本、最核心的东西做扎实了,才是王道。


