这事儿，说起来就一肚子火。你敢信吗？我辛辛苦苦发出去的货，十三吨！一把火，全烧没了！就跟做梦似的，那天晚上接到电话，直接把我魂都吓飞了。
噩耗传来，整个人都蒙了
我记得特别清楚，那天是周三晚上，都快十点了。我正准备关电脑睡觉，手机突然响了。一看，是我们合作好几年的那个物流公司小李。他平时很少这么晚给我打电话，我心里咯噔一下，感觉没什么好事。
我接起来，他声音很焦急，说：“老哥，出大事了，你那批货……烧了。”我当时就懵了，什么叫烧了？我重复问了一遍，他才慢慢解释说，他们仓库那边，晚上突然着火了，火势很大，消防队去了好久才扑灭，但很多货已经……没了。
那一瞬间，我感觉天都塌了。十三吨！那批货里有我刚签下来的大订单，也有几家老客户的急件，还有不少是备着双十一冲量的。我脑子嗡嗡的，话都说不出来了。挂了电话，我就坐在椅子上，好半天没缓过神。家里人看我脸色不对，问我怎么了，我抖着嘴才说出来。
现场惨状与初步核对
第二天一大早，我直接冲去了物流公司。到了现场一看，那叫一个惨烈！仓库半边墙都熏黑了，好几个地方还冒着烟，空气里都是焦味。残骸堆里，很多东西都烧得面目全非，根本认不出来是什么了。我看到自己箱子上那种特有的绿色封条，找了半天，只找到几块烧焦的塑料皮，上面隐约有点颜色。
小编温馨提醒：本站只提供游戏介绍，下载游戏请前往89游戏主站，89游戏提供真人恋爱/绅士游戏/3A单机游戏大全，点我立即前往》》》绅士游戏下载专区
物流公司的人也急得团团转，他们拉起警戒线，不让往里进。我也没心思看别的，就赶紧找他们负责人。负责人脸色也铁青，跟我说，他们已经第一时间报了警，也联系了保险公司。他们也在想办法核对损失。我把我的发货清单和货运单据全都拿出来，跟他们一笔一笔地对。那清单老长老长了，我当时感觉自己眼睛都快瞎了。
对完之后，基本确认了，我的那十三吨包裹，大部分都在那个起火的区域，真的是烧成了灰。那一刻，我真想骂娘，这都是钱，都是我多少个日夜的心血！
漫长的协商与证明
核对完损失，接下来就是最头疼的赔偿问题了。物流公司说会负责，但具体怎么赔，得等保险公司来定损。他们也催着我提供各种证明材料。
- 要提供我这些货的价值证明。 我把采购合同、销售订单、发货凭证，甚至生产成本记录，能找的全都找了出来。很多小件商品，成本就得一笔笔算。那段时间，我每天都泡在各种表格和文件里。
- 然后是发票问题。 我的货里有一部分还没开票给客户，这怎么算？跟物流公司和保险公司磨了好多嘴皮子，他们同意按照我的采购成本加上预期的合理利润来计算。
- 更麻烦的是一些定制品。 有些是客户定制的，还没来得及发出去就烧了。这些东西的独特价值怎么体现？光是成本价肯定不行，还得加上设计费、工时费。这个来回拉扯了好几次，我甚至找了几个客户出具了证明，证明他们确实下了这些订单，而且这些货就是为他们定制的。
- 还有，这期间产生的其他费用怎么算？ 比如我派人去现场的交通费、住宿费，重新采购加急生产的费用，这些也都是我的额外损失。
整个过程，就像是打一场持久战。保险公司的人，来了好几批，问了各种细节，拍了无数照片。物流公司也在中间协调，但他们也有自己的难处。有时候，我感觉他们就像踢皮球，你推我，我推你。
的赔偿落地
耗了差不多两个多月，我每天的心情都像过山车一样。客户那边我也得一个一个打电话解释，有些理解的，有些不理解，甚至还有几个直接取消了订单。我只能尽力安抚，承诺补发，甚至给他们提供一些优惠。
终于，在一个礼拜五的下午，我接到了保险公司的电话，说赔偿方案基本定了，让我过去签协议。我赶紧过去，把协议书从头到尾仔细看了一遍，每一个条款都不放过。虽然没有全额赔偿到我的全部预期利润，但大部分的成本和合理的利润损失，他们还是认可了。
签完字，过了大概一个星期，赔偿款就打到了我的账上。那一刻，我才真的松了一口气。虽然这一把火烧掉了我不少时间和精力，也让我亏了点钱，但总算是有了个结果。
经过这回事件，我真是学到了好多。以后发货，物流保险一定要买足，而且要看清楚条款。 关键时刻，这些纸面上的东西，就是你的救命稻草。还有就是，跟物流公司和保险公司沟通，一定要保留好所有的证据和记录。能邮件的邮件，能书面的书面，口头说的也要找机会书面确认一下。这回的经历，对我来说，真的是血的教训，但也让我对风险控制有了更深的认识。
