大伙儿要说这居民下载个啥玩意儿，那经验可就多了去了，尤其是啥都往手机上搬。今儿个我就好好说道说道我自个儿折腾这些东西的经历。
就拿我们小区前阵子推广的那个“智慧社区”APP来说，说是能交物业费、报事报修、还能看通知。听着是挺美的，对？物业在电梯里贴了个皱巴巴的通知，上面印着个二维码，旁边一行小字写着APP的名字，叫啥“幸福家园通”。
第一步：找这玩意儿。 我寻思，直接扫码呗。结果你猜怎么着？那二维码印得，边角都有点花了，我那手机摄像头对了好几次，愣是扫不出来。得，我老老实实打开手机应用商店，手动搜。输入“幸福家园通”，好家伙，底下出来一串，什么“幸福家园”、“家园通”、“幸福生活通”，长得都跟亲兄弟似的，图标也大差不差。我只能挨个看开发者信息，猜哪个是我们小区物业说的那一个。
第二步：下载安装。 费了老大劲，总算蒙对了一个瞅着最像的。点击下载，网速还行，几分钟搞定。安装的时候，嚯，权限要的那叫一个多：
- 读取我的位置信息——你说你看个通知要我位置干
- 访问我的通讯录——难道要帮我给邻居打电话？
- 使用我的相机和麦克风——报修难道还要现场直播不成？
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心里犯嘀咕，但想着以后方便，也就硬着头皮点了同意。不然不让用，你说气人不气人。
第三步：注册登录。 打开APP，又是一通折腾。先要手机号验证，然后是输入楼栋房号，还得上传个啥身份证明的照片，说是为了“业主认证”。我当时就想，查个水表有这么麻烦吗？好不容易全填完了，提交上去，说要审核，一等就是大半天。
等到终于能登录进去了，那界面，花里胡哨的，字又小，找个“在线缴费”的按钮跟捉迷藏似的。想报修个楼道灯泡坏了，点进去要填的表单比我体检表还复杂。我还是直接给物业打了个电话，人家三分钟就说明白了，比我在这APP上戳半小时快多了。
这事儿，让我想起我老舅了。他那年刚学会用智能手机，村里也搞了个什么“数字乡村”平台，说是能在上面领补贴、看政策。我老舅眼神儿不那小屏幕上的字儿他根本看不清。每次有点啥事，就打电话给我，让我远程教他。我在这头急得抓耳挠腮，他在那头“”“？”“哪个钮？”半天也点不对。他跟我抱怨：“这玩意儿说是方便我看是方便他们管还不如以前村头大喇叭喊一嗓子来得实在！”
后来他咋办？索性不用了，有事直接去村委会问。他说，这高科技是但咱老百姓，就图个简单明白。你要是搞得比原来还费劲，那还不如不用。
这居民下载个东西，从找到它、安上它，到能不能用明白、用顺心，这里头的道道可多了。关键还是得看这东西是不是真心实意为咱老百姓着想，是不是真能解决问题。 要不然，下载了也是白搭，占手机内存不说，还惹一肚子气。
