今天就来聊聊我最近琢磨的这个“医德最新版本”。这玩意儿,不是说真有什么官方机构三天两头更新个啥版本号,更像是我自个儿通过一些事儿,对这俩字儿有了点新体会,感觉像是给自己脑子里的“医德”这个软件升了个级。
我的实践观察起点
事情得从上个月说起。我开始注意到这事儿,是因为我老娘身体不大隔三差五就得往医院跑。以前,我对医德的理解,挺浅的,就觉得医生护士能把病看态度别太差,就算有医德了。但陪着老娘跑的次数多了,接触的医护人员也五花八门,我这心里就开始犯嘀咕,琢磨开了。
深入实践与记录
我寻思着,这“最新版本”的医德,得是啥样的?
我发现技术过硬肯定是基础,这点没得说。你连病都看不谈啥医德都是虚的。但我这回观察到,有些年轻医生,技术可能还在成长期,但他那种认真劲儿,那种愿意跟你多解释两句,多听你说两句的耐心,就让人心里踏实。
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比如有一次,老娘排队等检查,等了老半天,前面一个医生,看诊那叫一个快,三言两语就把病人打发了,下一个病人进去,也是一脸懵地出来。轮到我们,是个戴眼镜的小伙子,他先是仔细看了看老娘之前的病历,然后又问了问最近的情况,每一步检查前都解释了为啥要做,做的时候要注意虽然他也忙,但你能感觉到他是在真心帮你解决问题,不是在完成任务。
我就琢磨,这“沟通”在医德里占的比重,比我想象中大多了。以前的版本可能更强调“妙手回春”,现在这个“最新版本”,在我看来,“耐心倾听”和“清晰解释”绝对是核心功能。
还有一次,老娘住院,隔壁床是个老大爷,儿女工作忙,就老伴儿陪着。有个护士,每次来换药或者量体温,都会主动跟大爷大妈唠几句家常,问问今天感觉怎么样,晚上睡得好不有时候老大爷情绪不她也不恼,就笑呵呵地开解几句。我看在眼里,这不就是医德的具体体现嘛她不光是在护理病人,还在安抚病人和家属的情绪。
我把这些都默默记在了心里。我觉得“医德最新版本”里,除了技术和沟通,还得加上“共情能力”。能站在病人的角度想问题,理解他们的焦虑和痛苦,这太重要了。
我的“医德最新版本”初步成型
经过这段时间的观察和思考,我脑子里这个“医德最新版本”大概有了个轮廓:
- 核心技术:这是根本,治病救人是第一要务。
- 有效沟通:能把病情、治疗方案用病人听得懂的话说明白,并且愿意倾听病人的疑问和担忧。
- 人文关怀:能体会到病人的疾苦,给予适当的安慰和鼓励,把病人当成一个“人”来对待,而不只是一个“病例”。
- 责任心:对自己说的话,做的诊断,开的药负责,而不是敷衍了事。
我也理解医护人员工作压力大,病人多,有时候难免顾不过来。但就是因为这样,那些在百忙之中还能坚守这些品质的医护人员,才更显得可贵。
所以说,这个“医德最新版本”,也不是啥新东西,就是把那些最朴素、最基本的做人做事的道理,放在了医疗这个特殊的环境里。我感觉自己这么一琢磨,以后再跟医生打交道,心里也更有数了,知道啥样的医生是咱老百姓真正需要的“好医生”。这算是我最近最大的心得了。