看见他们官网改版我就手痒
上周刷朋友圈看见东区软件官网大变样,瞅着挺酷,我琢磨着要不也给自己公司官网加几个实用功能。说干就干,一上班就打开浏览器直奔他家官网去了。
肯定是戳开首页使劲往下滚。首页顶头就有个产品展示大图,跟幻灯片似的自己转,手机电脑都能自动适应大小,这点挺贴心。
然后发现个好东西——用户登录入口,就在右上角不显眼但能找到的位置。我试着手欠点了一下,弹出个框让我输账号密码。得,没账号,先放着。
接着往下扒拉,看见个资源下载中心,点进去一看好家伙,产品说明书、工具包、补丁包,分门别类码得整整齐齐,每个文件还标了大小和下载次数,找东西真不用瞎摸了。
不死心想找点高级货
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我看官网页脚那堆小字链接,顺手点了“开发者支持”。跳转过去眼前一亮:API文档直接挂在那儿,左边导航树状图能展开收拢,右边代码示例一块块清清楚楚。我试着搜了个接口名,还真能秒出结果。
- 搜索框是必备的,输关键字啪啪啪出结果;
- 案例展示搞了个分类筛选,按行业/客户类型筛特别快;
- 最绝的是在线客服,点开右下角小图标,聊天窗直接弹出来问我“需要啥帮助”。
我故意问了句:“有免费试用吗?” 等了大概二十秒,客服机器人给我甩了个试用申请链接过来,点开一看要填公司名电话邮箱一堆信息。行,套路都一样。
被会员系统折腾够呛
好奇心驱使我注册了个账号。点“会员注册”跳出来个表单,密码要求贼复杂:大小写字母+数字+符号,折腾三遍才成功。注册完邮箱收到个激活链接,点完终于能进去了。
登录后右上角头像下拉菜单里藏着个人中心,点开能改密码、绑手机、看历史下载记录。最实用的是工单系统,提交问题能上传截图附件,比干巴巴打字强多了。
- 个人资料管理改头像挺方便;
- 订阅设置能开关产品更新邮件;
- 后台居然藏着个积分商城,签到打卡能换小礼品。
测试时候出了个糗事:填工单时手滑刷新页面,刚敲了半天的内容全没了!气得我捶桌子。后来才发现人家做了草稿自动保存,重新进入页面时弹窗问我“是否恢复未提交内容”?嚯,差点错过这个救命功能。
找技术支持差点崩了
我想试试技术支持电话,官网最底下版权信息旁边找到了400电话。打过去是个AI语音,让我选数字按键:1是售前,2是售后,3是投诉。选了2之后让我输会员账号后四位,完了转人工说“当前座席忙,等待请按1”。等了五分多钟没人接,我直接挂了。
还有个差点被我忽视的——网站地图。在版权声明那行小字里夹着,点开就是全站链接目录。这个对搜索引擎挺友不过普通用户真注意不到。
结果还是漏了个大的
我以为把官网翻了个底朝天,准备写总结时突然看见菜单栏有个“社区”选项。点进去才知道,这里藏着用户论坛和问答版块!用户自己发帖讨论产品问题,官方账号偶尔下场回答,热帖还能置顶。最有用的是常见问题FAQ,分成安装、激活、报错好几大类,比翻说明书快多了。
搞完这些已经下午四点,脖子都僵了。站起来去茶水间泡咖啡,路过隔壁工位时顺口问小李:“咱官网社区模块是不是两年没更新了?”他头也不抬:“去年就说要改,领导没批预算”。得,只能接着用老古董,想想就来气。
写完分享电脑却挂了
晚上九点在公司肝这篇记录。刚写到社区那段,行政部小张突然抱着半箱可乐冲进来喊:“搞团建!饮料随便喝!”结果这憨憨脚下一滑,整箱可乐直接砸我主机箱上。就听“滋”一声,屏幕黑了,主机还冒了股白烟——插电的MacBook Pro直接阵亡。
文档?没来得及保存!我傻盯着冒烟的电脑,手还在键盘上悬着。小张也懵了,抓着半瓶没洒的可乐呆立当场:“哥…你这文档…自动云端备份了吗?”我缓缓吐出俩字:“存…本…地…” 领导在门口探个头:“正好明天周六,你辛苦加个班重写!” 毁灭,累了。