平时就喜欢折腾点新玩意儿。那天同事跟我说，你知道黑天鹅外卖吗？我一听，啥玩意儿？没听过。我平常点外卖，不就那几个大牌子嘛他说你试试，他家东西可不一样。当时我寻思着，能有啥不一样？不就送个饭嘛结果一听这名字，黑天鹅，还有点小资情调，就想着，行，反正也饿了，就去看看。
发现新大陆：从陌生到熟悉
我当时就是手机一抓，心想试试呗。肯定得找APP，结果一搜，还真有这么个黑天鹅外卖的独立APP。这不就下了嘛安装上去，打开一看，界面还挺干净的，不像有些外卖软件花里胡哨的。注册啥的都挺顺滑，手机号一输，验证码一搞，就进去了。
刚进去的时候，我有点懵。因为他家不像别的那种，一上来就一大堆店让你挑。黑天鹅这边，主要是他自己的一些品牌，还有合作的精品店。菜品看着也确实比我平时吃的外卖要讲究一点，图片都拍得跟杂志似的，还分什么下午茶、正餐、小食。我当时心里就嘀咕，这不得老贵？
我的第一次点单：挑挑拣拣
我这人点外卖有个习惯，就是喜欢瞎逛。先不急着点，就看看都有黑天鹅这上面，菜品介绍是真详细，每道菜都有几张图，配料，口味，都写得明明白白。我看了半天，决定先从午餐下手。选了个他家推荐的套餐，看着挺均衡的，什么饭，菜，汤，都有。
- 第一步，选店。 他家店不多，都是精选的，我就直接看菜品了。
- 第二步，挑菜。 看到那个“日式照烧鸡腿饭套餐”，图片色泽鲜亮，鸡腿看着就入味，旁边还配了个蔬菜沙拉和小份味增汤，感觉挺健康。价格嘛确实比平时点的高一截，但想想，反正偶尔奢侈一次也行。
- 第三步，加入购物车。 点击“加入购物车”，数量默认一份，挺省事的。
- 第四步，结算。 购物车里一看，没毛病，就这一份。点了个“去结算”。
填地址付款：一顿操作猛如虎
到了结算页面，这才是关键。平时我点外卖，地址都是默认的。第一次用黑天鹅，就得重新输了。我先点了个“添加新地址”，然后就开始手打，小区名字、楼号、单元门牌号，一个不能少。电话号码也得核对清楚，因为这可关系到我能不能顺利吃上饭。
输完地址，下一步就是选择配送时间了。他家有即时送达，也有预约配送。我当时是中午饭点，就选了个“立即配送”，系统显示预计送达时间，看着还挺靠谱的。要是想早点或者晚点吃，还能提前预约，这个倒是挺人性化的。
接着就是付款了。支持微信和支付宝，这都没啥新鲜的。我选了支付宝，确认金额，指纹一按，“叮”一声，付款成功。整个流程下来，虽然是第一次用，但因为界面设计得直观，也没遇到啥卡壳的地方。
焦急等待与惊喜收货：终于吃上了
付完款，系统就自动跳转到订单详情页了。上面能看到订单状态，从“订单已提交”到“商家已接单”，再到“骑手已取餐”，一路跟踪。我这人平时点外卖就喜欢一直盯着骑手轨迹看，生怕他走错路。黑天鹅这边的地图显示也挺清楚的，小人儿一步步挪过来，心里就踏实多了。
等了大概四十分钟，手机铃声响了。骑手小哥打电话过来说到楼下了。我赶紧下楼去取。拿到手一看，包装确实不一样！一个很精致的纸袋子，上面还有黑天鹅的LOGO，里面饭盒也是质量很好的那种，分格清晰，汤和饭分得好好的，一点都没洒出来。这第一印象，就给我加了不少分。
回到家，迫不及待打开饭盒。照烧鸡腿饭，香味扑鼻，米饭粒粒分明，鸡腿肉也确实像图上那么诱人。沙拉里的蔬菜也很新鲜，汤也热乎乎的。一口吃下去，味道是真不错，感觉比我平时点的那些大路货要好太多了。不光是吃饱了，还有一种享受美食的感觉。
这回体验，从一开始的半信半疑，到的满足，整个过程都挺顺畅的。虽然价格稍微贵点，但无论是菜品的质量、包装的用心，还是配送的服务，都对得起这个价。所以想吃点好的，不想糊弄嘴的时候，我就会想起这个黑天鹅外卖了。就又用上了嘛
